プライバシーポリシー


本プライバシーポリシーは、オンラインショップ「Rei Tokyo」（以下「当ショップ」といいます）が提供するウェブサイトおよび関連サービスにおいて、お客様の個人情報の取扱いについて定めるものです。

個人情報取扱事業者： Rei Tokyo
連絡先メールアドレス： info@reitokyo.com※所在地・代表者名等は当ショップの「会社概要」または「特定商取引法に基づく表記」ページに記載します。

当ショップは、日本の「個人情報の保護に関する法律（APPI）」その他関係法令およびガイドラインを遵守し、適切に個人情報を取り扱います。ppc.go.jp

第2条（取得する情報）

当ショップは、以下の情報を必要な範囲で取得します。

  1. ご注文時：

    • 氏名

    • 住所

    • 電話番号

    • メールアドレス

    • 配送先情報

    • 決済に関する情報（一部は決済代行会社を通じて取得）

  2. アカウント登録時：

    • 氏名

    • メールアドレス

    • パスワード 等

  3. お問い合わせ時：

    • 氏名

    • メールアドレス

    • お問い合わせ内容 等

  4. アクセス情報・クッキー等：

    • IPアドレス

    • ブラウザ情報

    • 利用日時

    • 閲覧ページ

    • Cookie・類似技術による識別情報

第3条（利用目的）

当ショップは、取得した個人情報を以下の目的で利用します。

  1. 商品の受注、発送、決済およびアフターサービスのため

  2. ご本人確認および不正利用防止のため

  3. お問い合わせへの対応のため

  4. 会員機能の提供・管理のため

  5. キャンペーンや新商品などに関するご案内（メールマガジン等）の送付のため

  6. サイトの改善、サービス向上、マーケティング分析のため（アクセス解析ツール等の利用を含む）

  7. 法令に基づく対応のため

利用目的の範囲を超えて個人情報を利用する場合は、法令に基づく場合を除き、事前に本人の同意を取得します。

第4条（クッキー等の利用）

当ショップは、以下の目的でCookieおよび類似技術を使用します。

  • ログイン状態の保持

  • ショッピングカート等の機能提供

  • アクセス状況の分析

  • 広告配信・マーケティングの最適化

お客様はブラウザ設定によりCookieを無効化できますが、その場合、一部機能が正しく動作しないことがあります。

第5条（第三者提供）

当ショップは、以下の場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。

  1. 本人の同意がある場合

  2. 法令に基づく場合

  3. 人の生命・身体・財産の保護のために必要であり、本人の同意取得が困難な場合

  4. 業務委託先（配送業者、決済代行会社、システム運営会社等）に対して、利用目的達成に必要な範囲で提供する場合

    • この場合、当ショップは委託先を適切に監督します。

第6条（決済・配送・業務委託）

  1. 決済代行会社
    クレジットカード決済等は、外部の決済事業者を利用する場合があります。お客様のカード情報は決済事業者により安全に処理され、当ショップは完全なカード情報を保持しません。

  2. 配送業者
    商品配送のため、氏名・住所・電話番号等を配送業者に提供します。

  3. その他委託先
    システム保守、メール配信、広告配信、アクセス解析等を外部に委託する場合があります。

各事業者との間で、個人情報保護に関する契約等を締結し、適切に管理します。

第7条（国外へのデータ移転について）

当ショップのサーバー、決済、解析ツール、広告プラットフォーム等が、日本国外（例：EU、米国等）に設置されている場合があります。

この場合、当ショップはAPPIおよび関連ガイドラインに基づき、十分な個人情報保護体制が整備された事業者を選定し、必要に応じて契約等により適切な保護措置を講じます。ppc.go.jp

EU在住のお客様の情報が処理される場合は、GDPR上の適用ある権利にも配慮した運用を行うよう努めます。

第8条（利用者の権利）

お客様は、APPIその他の法令に基づき、当ショップが保有するご自身の個人データについて、以下を求めることができます。

  • 利用目的の通知

  • 開示

  • 訂正・追加・削除

  • 利用停止・消去

  • 第三者提供の停止

請求をご希望の場合は、info@reitokyo.com までご連絡ください。
ご本人確認のうえ、法令に従い適切に対応します。

第9条（安全管理措置）

当ショップは、個人情報の漏えい、滅失または毀損を防止するため、以下の措置を講じます。

  • アクセス権限管理

  • パスワード等の適切な管理

  • SSL/TLSによる通信の暗号化

  • 外部委託先の適切な監督

  • 従業者に対する教育・啓発

第10条（未成年のお客様）

未成年のお客様が当ショップを利用する場合は、保護者の同意を得たうえでご利用いただくことを推奨します。

第11条（ソーシャルメディア・広告ツールの利用）

当ショップは、以下のような外部サービスのプラグインまたは広告・解析ツールを利用する場合があります（導入している場合に限る）。

  • Meta（Facebook/Instagram）広告

  • Google Ads / Google Analytics

  • その他広告配信・解析ツール

これらのサービス提供者は、お客様のブラウザ情報やCookie情報等を取得し、広告配信やアクセス解析に利用する場合があります。各サービスの詳細は、それぞれのプライバシーポリシーをご確認ください。

第12条（本ポリシーの変更）

法令改正やサービス内容の変更に伴い、本プライバシーポリシーの内容を変更する場合があります。

重要な変更がある場合は、当ショップサイト上で告知します。変更後のプライバシーポリシーは、当サイトに掲載した時点から適用されます。

第13条（お問い合わせ窓口）

本ポリシーまたは個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

Rei Tokyo 個人情報保護担当
メールアドレス： info@reitokyo.com